Стиральная машина не забирает порошок из отсека

Если по окончанию стирки в отсеке для порошка остается моющее средство (порошок, кондиционер, гель для стирки), то постирать качественно белье не удастся. Возможных причин неполадки — несколько. Первым делом следует выполнить рекомендации, указанные в инструкции к стиральной машинке, а именно:

  • проверить напор воды в системе водоснабжения (минимально требуемое — 0,3 бар);
  • убедиться в отсутствии перегибов водозаборного шланга;
  • проверить, открыт ли запорный кран;
  • убедиться в отсутствии засора в фильтре-сеточке на конце водозаборного шланга (при необходимости — промыть под проточной водой);
  • убедиться, что в лоток засыпается правильное количество порошка/геля/кондиционера (по отметкам, имеющимся в самом отсеке);
  • проверить, отсутствует ли засор в смыве канала отсека для порошка (вытащить и тщательно промыть лоток).

Грязный лоток стиральной машины

Порошок остается сухим

Если порошок остается сухим по окончанию стирки, то это означает, что в лоток вообще не поступает вода. Самая распространенная причина — неисправность электромагнитного клапана.

Впускной клапан стиральной машины

Неисправность впускного клапана

Именно к нему присоединяется водозаборный шланг. Чтобы снять клапан, необходимо:

  • убрать верхнюю крышку стиральной машинки;
  • отсоединить водозаборный шланг;
  • ослабить хомуты на электромагнитном клапане (удерживают трубки, через которые вода подается в отсек для порошка);
  • отсоединить клеммы;
  • открутить винты, которыми удерживается клапан;
  • снять клапан.

Для проверки его работоспособности необходим мультиметр. С его помощью поочередно замеряется сопротивление на каждой обмотке электроклапана. Нормальное значение — 3 кОм (или близкое к нему).

Проверка впускного клапана мультиметром

Если клапан неисправен, то его заменяют на совместимый. Стоимость ремонта — от 1000 рублей.

Дополнительно следует проверить отсутствие засоров в трубках, которые идут от электромагнитного клапана к отсеку для порошка.

Трубки от клапана к лотку

Порошок частично смывается

Если порошок из лотка частично смывается, то это может указывать на следующие неполадки:

  • неисправен электромагнитный клапан (не полностью открывается);
  • в сети водоснабжения низкое давление.

В сети водоснабжения низкое давление

Для большинства стиральных машин нормальным считается давление в 0,3 бар или больше. Для Electrolux в инструкции указано, что требуется 0,4 бар, хотя на практике и 0,3 бар хватает для нормальной работы. Замерить его можно с помощью манометра, подсоединенного к любому из исправных кранов в доме (переходник можно приобрести в магазине сантехнических товаров).

Замер давления воды

Если давление нормальное, то проблема явно в наличии засора в фильтре-сеточке на входе в стиральной машине (она может быть на конце водозаборного шланга). Рекомендуется его промыть или заменить на новый (стоит примерно 300 рублей).

Фильтр грубой очистки

Если же давление низкое, то возможных решений несколько:

  • обратиться в управляющую компанию для решения вопроса;
  • установить насосную станцию для увеличения давления в системе водоснабжения.

Если проблема с давлением возникает регулярно, то лучше установить насосную станцию. Но она обязательно должна комплектоваться гидроаккумулятором! Стоимость такого насоса — от 2500 тысяч рублей.

Неисправен блок управления

Если неисправен блок управления, то на электромагнитный клапан подаются некорректные команды. Порошок из лотка может вообще не вымываться или лишь частично. Как правило, стирка при этом не завершается, а на дисплее выводится сообщение об ошибке. Самостоятельно диагностику в этом случае провести невозможно. Ремонт — замена блока управления. Отремонтировать такую поломку СМА в нашем сервисе стоит от 2200 рублей.

Коды ошибок

Неисправность

Bosch

Indesit

Samsung

LG

Нет подачи воды (недостаточное давление в системе водоснабжения, забит фильтр или неисправен электромагнитный клапан)

F02, F26

H20

E1

IE

Неисправен блок управления

E67

F9, F12

AE, AC, AC6

AE

Итого, в большинстве случаев устранить поломку можно самостоятельно. Но если должного опыта в ремонте техники нет, то лучше обратиться за помощью к специалистам.